东鹏整装卫浴携手三维家：用AI轻定制破解终端门店增长困局

最近两年，在存量房翻新与家装智能化升级的双轮驱动下，我国卫浴家装行业迎来“小阳春”。为构建更深的护城河，抢占更多市场份额，众多头部卫浴品牌纷纷开启“整装化”战略，通过提供一站式的卫浴空间解决方案，加速从单一产品制造商向综合服务商转型。

但这一过程并非一帆风顺，面对市场饱和度增加、消费者需求愈发多元化，加之线上渠道的冲击，使得卫浴品牌客流锐减、动销阻滞、利润空间被不断压缩，倒逼企业在“整装化”转型之外，寻求更加多元的突围之路。

东鹏整装卫浴作为东鹏控股旗下的整装卫浴品牌，在中国卫浴行业一直有着较高的品牌影响力。在企业转型过程中，品牌旗下卫浴终端门店一度面临品牌信任建立难、设计转化周期长、报价不精准、设计师资源不均等挑战。针对这些挑战，品牌积极求变，在日前举行的2026年度战略峰会上，正式发布了与三维家携手打造的"AI梦想家"导购助销系统，以智能化手段全面赋能终端营销，探索服务升级的新路径。

东鹏整装卫浴携手三维家推出的AI梦想家系统，致力于以AI技术构筑终端数字化能力基座，通过三大核心功能全面赋能终端营销：

1.AI智能助销，建立品牌信任：系统内置AI助销资料引擎，可针对客户关注的环保、工艺等问题，即时调取检测报告、工艺视频与品牌故事，实现“客户提问-智能匹配-即时展示”的精准营销闭环。

2.轻定制设计，人人都是“AI设计顾问”：针对无设计师门店的痛点，系统提供“总部标准案例库+终端灵活拖拽微调”的轻定制模式。导购可在AI推荐方案上，实时更换浴室柜、台面、镜柜等部件，将定制设计从“专业壁垒”变为“导购技能”，实现“10分钟出图、5分钟报价、1分钟改方案”的极速响应。

3.一键精准报价，锁单快人一步：系统打通总部价格体系与促销政策，设计完成即同步生成预报价，支持复杂产品组合的灵活计价规则，精准、实时、可靠的自动化报价，大幅降低因报价延迟或错误导致的客户流失。

除此之外，AI梦想家系统可数字化呈现超1000个SKU，解决了门店样品有限、场景单一的展示难题；并通过技术赋能导购成为“AI设计顾问”，大幅降低专业设计门槛，助力单店坪效提升，将进店到签单周期从7天压缩至3天，真正实现降本增效。

从“卖产品”到“卖空间”，再到如今以AI驱动的“卖体验”，东鹏整装卫浴与三维家此次携手，精准击中了当前卫浴终端面临的信任难立、设计难做、成交周期长等核心痛点，为整个卫浴行业的终端破局提供了一套可复制的智能化样本。

可以预见的是，随着这套数字化基座在全国门店的逐步落地，东鹏整装卫浴将为终端注入强劲增长动能，走出一条以技术驱动服务升级的差异化突围之路，从而在激烈的市场竞争中赢得更多主动权。